استفاده از تمامی سرویس های ارائه شده در وبسایت kalamining.com و خرید آنلاین از آن به منزله قبول شرایط و مقررات مندرج در این صفحه می باشد. شرکت کالا ماینینگ تمامی خدمات و محصولات خود را منطبق بر این قوانین ارائه می دهد و خدماتی خارج از این حوزه قابل ارائه نیستند. تغییر در این قوانین در طول زمان اجتناب ناپذیر بوده و هرگونه تغییر در این بخش به کاربران اطلاع رسانی می شود.
امنیت اطلاعات بانکی کاربران در این وبسایت توسط شرکت زرین پال، ارائه دهنده درگاه بانکی در وبسایت کالا ماینینگ تامین شده و هیچ یک از اطلاعات بانکی کاربران در وبسایت کالا ماینینگ رویت و نگهداری نمی شود.
تمامی محصولات اراده شده در وبسایت کالا ماینینگ یا دارای گارانتی متعلق به شرکت ثالث هستند و یا دارای گارانتی نیستند. گارانتی داشتن یا نداشتن یک محصول در هنگام خرید قابل رویت است.
کلیه سفارشات ثبت شده به مقصد تهران عموما طی 24 ساعت به دست مشتریان خواهد رسید. این زمان برای سفارشات ثبت شده به مقصد شهرهای دیگر بین 24 تا 72 ساعت می باشد. کالا ماینینگ با عقد قرارداد همکاری با شرکت های پستی و حمل و نقل مختف، امکان انتخاب مشتریان از بین شرکت های مختلف حمل و نقل را در صفحه پرداخت نهایی فراهم کرده است.
کالا ماینینگ ضمن اعلام این مطلب که به هیچ عنوان به اطلاعات بانکی کاربران دسترسی نخواهد داشت، اعلام می دارد جهت ثبت نام کاربران در وبسایت، نیازمند نگهداری آدرس ایمیل، شماره تلفن و آدرس پستی کاربران می باشد که واضح است بدون این اطلاعات امکان ثبت و پیگیری سفارشات میسر نمی باشد. کالا ماینینگ اعلام می دارد از اطلاعات کاربران و پیام های آن ها، تنها برای ارسال اجناس خریداری شده توسط مشتریان و اطلاع رسانی به آن ها استفاده می کند و از پیام های مشتریان نیز در جهت امور آموزشی در قسمت پشتیبانی فروش بهره خواهد جست. کلیه اطلاعات کاربران که در هنگام ثبت نام از آن ها خواسته می شود، نزد کالا ماینینگ محفوظ هستند.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا مغایرت در کالای دریافتی مشتریان می توانند با شماره تماس پشتیبانی فروش تماس حاصل نموده و یا به طور آنلاین با بخش پشتیبانی چت کنند.
مقالات اخیر